Politica di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire motivazioni.

Esclusioni:
Il diritto di recesso NON si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura, come i gioielli energetici creati in base alla data di nascita o alle specifiche richieste del cliente. Tutti i gioielli venduti su Mina47 – Essenza Rinascita sono considerati personalizzati e quindi non soggetti a restituzione, salvo casi di difetti di conformità.

Prodotti difettosi o non conformi:
In caso di prodotto danneggiato o non conforme, il cliente è invitato a contattare il venditore entro 48 ore dalla ricezione, fornendo prova fotografica del difetto. Il venditore provvederà a sostituire il prodotto o a concordare un rimborso, secondo quanto previsto dalla legge. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.

Contatti per il recesso o segnalazioni:
Email: [email protected]